Differential Treatment घोषणाएँ
Version 1.0 · Draft — counsel review बाकी
प्रकाशक: Nexsol Infotech Private Limited, Kaarobari (kaarobari.com) का संचालन करते हैं।
यह पेज ONDC Network Policy Chapter 2.3.3(k) + 2.4.6(b) के तहत तैयार किया गया एक कार्यशील draft है। अंतिम wording हमारे counsel की मंज़ूरी और ONDC (network.policies@ondc.org) के fitness-check के बाद ही final होगी। Production में जाने पर effective date यहाँ भरी जाएगी।
1. Differential treatment के मानदंड
नीचे दिए गए निष्पक्ष और मात्रात्मक मानदंड हर ONDC Buyer App पर एक समान लागू होते हैं जो Kaarobari के sellers के साथ transaction करता है। हम किसी Buyer App की पहचान के आधार पर transaction terms, settlement अवधि, catalog या pricing में फ़र्क़ नहीं करते।
| मानदंड | मापन / सीमा |
|---|---|
| /search पर स्वीकार्य अधिकतम Buyer Finder Fee | 5%. यदि /search request पर BFF tag 5% से ज़्यादा हो तो हम NACK करते हैं — seller margin की रक्षा के लिए। |
| Seller को Settlement का समय | Razorpay Payouts द्वारा T+1. हर Buyer App के लिए एक समान। |
| Catalog visibility | NP level पर, सभी seller catalogs हर Buyer App को दिखाई देते हैं। किसी Buyer App के लिए exclusive sub-catalog, feature gate, या differential ranking नहीं है। अलग-अलग sellers अपने dashboard से specific Buyer Apps से opt-out कर सकते हैं — यह seller-initiated, Buyer-App-agnostic control है जो हर seller को एक समान मिलता है, Kaarobari द्वारा लगाया गया differential rule नहीं। |
| Item pricing | हर Buyer App पर एक ही MRP। किसी Buyer App के लिए अलग markup या discount नहीं। |
2. Buyer Apps के लिए Whitelisting requirements
कोई नहीं। आज हम सभी ONDC Buyer Apps के साथ एक समान व्यवहार करते हैं। मानक ONDC Network Participant agreement के अलावा Kaarobari sellers के साथ transaction करने के लिए किसी Buyer App को अलग whitelist या commercial व्यवस्था में आने की ज़रूरत नहीं है।
3. परिचालन SLAs (जानकारी के लिए)
ये सेवा-स्तर हैं जिन्हें Kaarobari सामान्य कारोबार में लक्ष्य बनाता है। ये किसी विशिष्ट Buyer App के साथ commitment नहीं हैं और network के विकास के साथ बदल सकते हैं।
- /search ACK p95 latency: 500 ms से कम
- Seller settlement: Razorpay Payouts द्वारा T+1
- IGM (Issue & Grievance Management): 24-घंटे में पहली प्रतिक्रिया, 5-दिन में अंतिम समाधान का target
4. Settlement terms का सार
Seller settlement Razorpay Payouts के माध्यम से T+1 आधार पर किया जाता है। हम settlement पर अपनी ओर से GST §52 TCS 0.5% और Income-Tax §194-O TDS 0.1% (PAN inoperative होने पर 5% floor) कटौती करते हैं — Easy-Pay-class operating model के अनुसार। एक विस्तृत Settlement Terms PDF — जिसमें tax breakdown, gateway-fee passthrough, RSF 2.0 reconciliation cadence, और dispute timelines शामिल होंगे — counsel-reviewed होने के बाद यहाँ cross-link किया जाएगा।
5. ONDC public registry
ये घोषणाएँ ONDC के सार्वजनिक network-participant disclosures registry resources.ondc.org/disclosures पर भी listed होंगी। अनुमोदन के बाद registry वाली copy ही canonical published version होती है।